Atgriešanas noteikumi

  • Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā, nenorādot iemeslu, atteikties no preču pirkuma–pārdevuma līguma, par to paziņojot Pārdevējam.

    Tiesības atteikties no pirkuma–pārdevuma līguma nav piemērojamas, ja ir noslēgts kāds no Latvijas Republikas Civillikuma un Eiropas Savienības normatīvajos aktos paredzētajiem izņēmuma gadījumiem, tostarp:

     - līgumiem par ātri bojājošām precēm vai precēm ar īsu derīguma termiņu;
     - līgumiem par iepakotām precēm, kuras pēc piegādes ir atvērtas un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai;
     - līgumiem, kuros piegādātās preces atbilst kvalitātes prasībām un ir lietojamas paredzētajam mērķim, taču to atgriešana var radīt šo īpašību izmaiņas.
     
    Par atteikšanos no pirkuma–pārdevuma līguma Pircējs informē Pārdevēju, aizpildot elektronisko pieteikuma formu. Saņemot Pircēja pieteikumu, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu.
     
    Pircējs apņemas atgriezt iegādātās preces tajā pašā iepakojumā, kādā tās tika saņemtas, un izmantojot to pašu piegādes veidu, sedzot atgriešanas izmaksas no saviem līdzekļiem.
     
    Gadījumā, ja atgriežamā prece ir liela izmēra un tās nosūtīšanas nosacījumi Pircējam ir nesamērīgi dārgi, Pārdevējs var organizēt preces paņemšanu, savukārt Pircējs apņemas segt Pārdevējam izmaksas, kas atbilst šī pakalpojuma faktiskajai pašizmaksai.
     
    Pēc atgriežamo preču saņemšanas Pārdevējs atmaksā Pircējam summu, kas atbilst preces iegādes cenai.
     
    Ja Pircējs uzskata, ka viņa tiesības ir pārkāptas, viņš var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai iesniegt sūdzību Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformā: https://ec.europa.eu/odr